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2020-03-31 22:09 來源︰駐(zhu)馬店網 責(ze)任(ren)編輯(ji)︰劉銀霞
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本報訊 市森馬汽貿服務有限(xian)公司(si)成立(li)于1999年(nian)12月,注冊資shi)00萬元(yuan),現有員(yuan)工18人,是一家集車輛維修、銷售,汽車配(pei)件、輪胎(tai)銷售,汽車裝(zhuang)飾(shi)美容,汽車信息咨詢、服務,保險兼業(ye)代(dai)理,汽車配(pei)件研發、加工銷售,餐飲服務,特種車輛(執法車、救護車、冷鏈車)改裝(zhuang),車輛租賃等(deng)于一體的有限(xian)責(ze)任(ren)公司(si)。

該公司(si)是北汽福(fu)田商務汽車豫南(nan)地(di)區唯一銷售服務商,駐(zhu)馬店市政(zheng)府采購車輛維修、車輛租賃定點單(dan)位,駐(zhu)馬店市道路運(yun)輸協會維修專(zhuan)業(ye)委(wei)員(yuan)會員(yuan),駐(zhu)馬店汽車行業(ye)協會理事;是中煤財險、中華(hua)聯合保險、華(hua)安保險、陽光保險等(deng)多家保險公司(si)的合作伙伴。

公司(si)佔地(di)面積2000平方米,擁有700多平方米的維修車間,配(pei)有10個(ge)維修工位及客戶休息區、服務接待區、配(pei)件庫等(deng)。汽車展廳600平方米,停車場(chang)面積1000平方米以上,服務接待室、客戶休息室功能齊全。現有員(yuan)工18人,其xuan)懈嘸噸俺chen)2人,中xie)噸俺chen)7人,財務、接待4人,維修人員(yuan)12人。下設(she)業(ye)務部、技(ji)術部、質檢部、銷售部、配(pei)件部、財務部。

公司(si)按照行業(ye)管理部門要求,提高經營管理水平,形象建設(she)規範、服務形象規範、服務禮儀規範、服務現場(chang)規範。在軟件方面,強大的維修技(ji)師隊伍及以客戶感受(shou)為前(qian)提的服務模式,得到(dao)企(qi)事業(ye)單(dan)位及客戶的認同。

公司(si)利用行之有效(xiao)的管理措(cuo)施,科學的管理方法,實行責(ze)任(ren)跟蹤制度,收到(dao)了很好的nan)?O邸?pei)件、維修、質檢、售後服務、代(dai)理保險理賠、代(dai)辦車輛年(nian)檢、代(dai)理事故處理等(deng)多種優(you)越條件的服務,為客戶在買車、用車、維修方面提供了強有力支持。

公司(si)成立(li)了客tou)鞀huai)中心(xin),制定了上門免(mian)費(fei)檢測(ce)、技(ji)術咨詢、維修保養及全天24小時(shi)免(mian)費(fei)救援(yuan)等(deng)服務制度。在維修質量、及時(shi)救援(yuan)、客戶活(huo)動、信息反(fan)饋、投訴處理方面得到(dao)了客戶的好評,客戶滿意率(lv)達95%。(桑磊)

責(ze)任(ren)編輯(ji)︰劉銀霞

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